Imprimante HP erreur 27
Par Cedric Augustin le samedi 24 juin 2023, 08:35 - Bricolage-Maison-Recette - Lien permanent
Pour une raison inconnue, mon imprimante HP Color LaserJet Pro M180 s'est bloquée avec le code d'erreur 27. Même le site officiel de HP ne référence pas ce numéro d'erreur. Du coup pourquoi est-ce qu'elle existe si elle n'est pas référencée. A un moment, il y a un développeur qui a inventé un code d'erreur, mais n'a pas jugé utile de le documenté. Les mecs, c'est nimportenawake !
Je ne suis visiblement pas le premier à rencontrer ce message d'erreur, puisqu'une vidéo Youtube avec 20 000 vues en 3 ans (écrite en russe ou une langue slave, je ne sais pas faire la différence) propose la solution suivante:
- Débrancher le câble USB
- Débrancher le câble d’alimentation (sans éteindre l'imprimante pour moi)
- Appuyer immédiatement plusieurs seconde (j'ai fais 2 fois 7s environ)
- Rebrancher le câble d’alimentation et démarrer l'imprimante
- Rebrancher le câble USB
Mon hypothèse est que cette manipulation vide complètement les condensateurs qui contiennent de l'électricité en essayant de démarrer l'imprimante, et sans cable USB il n'y a aucune source d'électricité alternative. Ceci provoque une purge de la RAM qui devait contenir un code corrompu qu'un simple redémarrage ne suffisait pas à virer. Ce n'est qu'une hypothèse un peut tirée par les cheveux, vu que rien n'est documenté null part, mais il faut se rappeler que l'imprimante reste en veille 24h/24 pendant des mois, donc il peut se passer des trucs dans le code de l'imprimante qui n'ont pas vraiment été testés par les dev d'HP. Typiquement lorsque l'on tente d'imprimer un document énorme qui sature le buffer, il peut y avoir des effets quasi impossibles à prédire.
Bref ça a marché et mon imprimante est à nouveau fonctionnelle.
- Site officiel d'HP avec liste des erreurs
- La vidéo qui explique ce qu'il faut faire (coupez le son, c'est un peu martial et à fond la bande son, sans parler des publicités qui vous saute dessus à la fin).